Cách chọn Đại lý Google Apps để triển khai

Nếu doanh nghiệp của bạn đang thực hiện triển khai Google Apps, bạn có hai lựa chọn khi mua giấy phép và thiết lập Google Apps. Bạn có thể mua giấy phép trực tiếp từ Google và thực hiện cài đặt kỹ thuật và di chuyển dữ liệu trong nhà. Tùy chọn khác là làm việc với Đại lý Google Apps để cấp phép, thiết lập, di chuyển dữ liệu, đào tạo và dịch vụ hỗ trợ. Bài đăng trên blog này sẽ cung cấp cho bạn các chiến lược về cách chọn người bán lại tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Bản tin hàng tuần của Google in Enterprise giúp các chuyên gia tận dụng tối đa Google Docs, Google Apps, Chrome, Chrome OS và tất cả các sản phẩm khác của Google được sử dụng trong môi trường kinh doanh.

Đại lý là gì

Đại lý Google Apps là các cá nhân và nhà cung cấp Giải pháp CNTT, đã thể hiện kiến ​​thức và năng lực trong việc triển khai Google Apps. Các đại lý cung cấp hầu hết, nếu không phải tất cả, các dịch vụ giá trị gia tăng sau:

  • Quản lý triển khai
  • Cài đặt kỹ thuật
  • Di chuyển dữ liệu
  • Đào tạo người dùng
  • Tích hợp hệ thống
  • Tiện ích mở rộng ứng dụng tùy chỉnh
  • Ủng hộ
  • Thực hành tốt nhất

Google cung cấp cho các đại lý đào tạo, hỗ trợ và các công cụ để hỗ trợ quá trình triển khai Google Apps.

Nơi tìm đại lý

Nơi tốt nhất để định vị các Đại lý là trong phần Dịch vụ Chuyên nghiệp trên Thị trường Ứng dụng Google.

Thị trường chỉ là một thị trường các sản phẩm tích hợp với Google Apps và các dịch vụ chuyên nghiệp liên quan đến Google Apps như triển khai, phát triển và đào tạo. Thị trường Google Apps dành cho Google Apps vì iTunes Store dành cho iPhone.

Bạn có thể sử dụng thị trường để tìm kiếm nhà cung cấp theo danh mục, đọc hồ sơ của người bán lại, xem phản hồi của khách hàng và truy cập các thử nghiệm của sản phẩm và dịch vụ. Thị trường được quản lý và tạo điều kiện bởi Google.

Bạn cũng có thể tìm thấy Người bán lại bằng cách tìm kiếm trên web hoặc thông qua một tài liệu tham khảo, nhưng Thị trường là thư mục đầy đủ nhất của Người bán lại.

Cách chọn Đại lý

Có hàng trăm, nếu không phải là hàng ngàn người bán lại trải khắp thế giới. Các đại lý giống như những bông tuyết, không có đại lý nào giống nhau. Bạn nên chọn người bán lại dựa trên quy mô công ty, ngành, phần mềm hiện có, nhu cầu phát triển, nhu cầu đào tạo và văn hóa công ty.

Triển khai nhỏ so với lớn

Thị trường ứng dụng Google được chia thành hai loại triển khai kinh doanh khác nhau - triển khai doanh nghiệp nhỏ và triển khai doanh nghiệp vừa và lớn. Quy mô doanh nghiệp của bạn dựa trên số lượng người dùng bạn có chứ không phải doanh nghiệp của bạn sinh lãi như thế nào. Các đại lý đã thiết lập giá dịch vụ và triển khai của họ để phù hợp với nhu cầu của các quy mô kinh doanh khác nhau này. Doanh nghiệp nhỏ có ít hơn 100 người dùng nên xem lại các Đại lý trong phần Triển khai doanh nghiệp nhỏ và các doanh nghiệp Trung bình / Lớn / Doanh nghiệp nên xem lại Đại lý trong phần Thực hiện trung bình / lớn.

Công nghiệp

Khi bạn phỏng vấn Người bán lại hoặc xem xét các dịch vụ của họ, bạn nên kiểm tra xem họ có phục vụ khách hàng trong ngành của bạn không. Một số đại lý tập trung vào một ngành cụ thể - Tài chính, Bất động sản, Sản xuất, Công nghệ, Chính phủ và Giáo dục. Các đại lý đã làm việc trong ngành của bạn có thể có kiến ​​thức chuyên môn về các yêu cầu pháp lý hoặc thông số kỹ thuật thiết lập tối ưu để triển khai. Các đại lý đã làm việc trong ngành của bạn cũng có thể có kinh nghiệm tích hợp các ứng dụng công nghiệp khác với Google Apps như phần mềm dịch vụ khách hàng, phần mềm tài chính hoặc phần mềm tuân thủ pháp luật.

Vị trí

Hầu hết các triển khai Google Apps vừa và nhỏ có thể được hoàn thành từ xa. Bạn hoàn toàn có thể hoàn thành việc triển khai Google Apps mà không cần gặp trực tiếp Người bán lại. Tuy nhiên, nếu bạn có nhu cầu phức tạp hoặc yêu cầu đào tạo, hỗ trợ và gặp gỡ trực tiếp, bạn nên biết nơi Đại lý của bạn được đặt. Nếu Người bán lại của bạn ở một khu vực hoặc quốc gia khác, việc lên lịch trong các cuộc họp hoặc chuyến thăm cá nhân sẽ khó khăn hơn so với việc Người bán lại của bạn có trụ sở chính hoặc có văn phòng tại khu vực của bạn. Tuy nhiên, nhiều Đại lý lớn hơn (và một số đại lý nhỏ hơn) sẽ sẵn sàng triển khai nguồn nhân lực của họ đến địa điểm của bạn nếu được yêu cầu.

Phần mềm kế thừa

Khi chọn Người bán lại, bạn nên cân nhắc phần mềm kế thừa của mình (Lotus Notes, Microsoft Exchange, Groupwise, v.v.) khi đưa ra quyết định. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn có kế hoạch di chuyển dữ liệu cũ vào Google Apps. Một số đại lý làm việc với tất cả các loại công nghệ cũ và một số chuyên ngành hơn. Một số Đại lý thậm chí đã xây dựng ứng dụng phần mềm của riêng họ để di chuyển dữ liệu vào Google Apps. Hỏi Người bán lại của bạn nếu họ có kinh nghiệm làm việc với phần mềm cũ của bạn.

Văn hóa công ty

Giống như các doanh nghiệp có các nền văn hóa khác nhau, các Đại lý cũng có các nền văn hóa khác nhau. Điều quan trọng là tìm một Đại lý có văn hóa công ty phù hợp với văn hóa công ty của bạn. Ví dụ: nếu công ty của bạn coi trọng việc đào tạo và quản lý thay đổi, bạn nên tìm kiếm một Người bán lại cũng coi trọng và thúc đẩy đào tạo và dịch vụ quản lý thay đổi. Nếu công ty của bạn thích các cuộc họp qua email và hội thảo trên web hơn là gặp mặt trực tiếp, bạn nên tìm một Người bán lại không khăng khăng đòi gặp mặt hàng tuần. Hỏi Người bán lại về giá trị và văn hóa công ty của họ để xem liệu nó có phù hợp với công ty của bạn không.

Nhận xét và yêu cầu tham khảo

Bạn có thể đọc các nhận xét về Đại lý trên Thị trường Google Apps. Những người đánh giá đã được "xác minh" sẽ có một chú thích đặc biệt bởi những đánh giá của họ. Bạn cũng có thể hỏi Người bán lại để tham khảo các khách hàng làm việc trong ngành của bạn hoặc có thiết lập tương tự với thiết lập của bạn.

Nếu bạn làm việc với Người bán lại, bạn nên xem xét việc viết đánh giá của riêng mình trên Thị trường Google Apps để giúp doanh nghiệp khác đưa ra quyết định sáng suốt.

Tùy thuộc vào tình huống của bạn, việc triển khai của bạn có thể kéo dài từ vài ngày, đến vài tháng thậm chí nhiều năm. Đưa ra quyết định sáng suốt khi chọn Người bán lại của bạn, vì bạn có thể đang tham gia vào một mối quan hệ làm việc rất dài.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Susan Cline là Nhà bán lại Google Apps được ủy quyền, người quảng cáo trên Thị trường ứng dụng Google.

© Copyright 2020 | mobilegn.com