Microsoft Teams: Một mánh gian lận

Nhóm Microsoft: Bảng cheat Hướng dẫn toàn diện này bao gồm mọi thứ bạn cần biết về nền tảng cộng tác và giao tiếp dựa trên trò chuyện Microsoft Teams.

Các nền tảng cộng tác và trò chuyện của Microsoft Các nhóm có thể đã đến một thời gian sau Slack nhưng nhờ tích hợp với Office 365, có một vài thủ thuật của riêng họ.

Bảng cheat của TechRepublic về Microsoft Teams là phần giới thiệu nhanh, cũng như hướng dẫn "sống" sẽ được sửa đổi định kỳ khi các bản cập nhật mới được phát hành. Nó cũng có sẵn dưới dạng bản tải xuống, Microsoft Teams: A cheat sheet (PDF miễn phí).

Bảng cheat phỏng vấn qua điện thoại: Kỹ sư thoại (TechRepublic Premium)

Tóm tắt

  • Nhóm Microsoft là gì? Nền tảng trò chuyện và cộng tác cho khách hàng Microsoft Office 365 được thiết kế để đơn giản hóa công việc nhóm.
  • Làm cách nào để sử dụng Microsoft Teams? Cũng như các comms dựa trên trò chuyện, tích hợp của Nhóm với các dịch vụ khác của Microsoft cho phép người dùng truy cập vào các tệp và lịch được chia sẻ, chỉnh sửa hợp tác và dễ dàng chuyển đổi giữa trò chuyện thoại, video và văn bản.
  • Microsoft Teams ảnh hưởng đến ai? Dịch vụ này hiện có sẵn cho hầu hết những người đăng ký với bộ Office 365 dựa trên đám mây của Microsoft.
  • Microsoft Teams có sẵn khi nào và ở đâu? Các nhóm có sẵn cho khách hàng Office 365 trên khắp 181 thị trường trên toàn thế giới và bằng 53 ngôn ngữ.
  • Làm cách nào để có được Microsoft Teams? Microsoft Teams được bật theo mặc định cho hầu hết các tổ chức sử dụng Office 365.

Nhóm Microsoft là gì?

Các nhóm là Microsoft đảm nhận giao tiếp dựa trên trò chuyện cho doanh nghiệp, câu trả lời của họ cho các nền tảng cạnh tranh như Slack và Atlassian's HipChat.

Ở dạng đơn giản nhất, dịch vụ cho phép người dùng thiết lập Nhóm, mỗi nhóm về cơ bản là một trung tâm cho các phòng trò chuyện nhóm, được gọi là các kênh.

Nhiều phòng trò chuyện hoặc kênh có thể được tạo trong Nhóm và để giúp trò chuyện dễ theo dõi, các cuộc hội thoại được xâu chuỗi, chuyển từ trên xuống dưới và thông báo cho người dùng về các cập nhật. Nếu người dùng cần trò chuyện trực tiếp, họ có thể chuyển thẳng vào trò chuyện thoại hoặc video với những người tham gia kênh khác chỉ bằng một cú nhấp chuột. Số lượng người tham gia trò chuyện video cũng sẽ tăng lên, với việc Microsoft tích hợp dịch vụ nhắn tin Kaizala để liên lạc nhóm lớn vào các Nhóm.

Đám mây phải đọc

  • Điện toán đám mây năm 2020: Dự đoán về bảo mật, AI, Kubernetes, v.v.
  • Những tiến bộ đám mây quan trọng nhất của thập kỷ
  • Các nhà cung cấp dịch vụ máy tính để bàn hàng đầu (DaaS): Amazon, Citrix, Microsoft, VMware, v.v.
  • Chính sách điện toán đám mây (TechRepublic Premium)

Tuy nhiên, Microsoft đang thúc đẩy nền tảng này không chỉ là một trung tâm trò chuyện. Các nhóm được tích hợp với bộ Office Office trực tuyến của Microsoft, có nghĩa là nó được gắn với các dịch vụ Microsoft Office khác, như Word và Excel, cũng như các dịch vụ lưu trữ và chia sẻ đám mây của nó như SharePoint. PowerPoint, OneNote, Planner, Power BI và Delve cũng được tích hợp với Nhóm.

Do đó, mọi tài liệu, bảng tính, bản trình bày và những thứ tương tự được chia sẻ trong Nhóm đều được đồng bộ hóa với một bản sao được lưu trữ trong bộ lưu trữ đám mây OneDrive của Microsoft và môi trường SharePoint cục bộ, vì vậy mọi thành viên Nhóm luôn có quyền truy cập vào phiên bản mới nhất. Cũng có thể chỉnh sửa hợp tác nội dung được chia sẻ này, với mỗi thay đổi của người dùng được phản ánh trong phần mềm Office trong thời gian thực.

Bên cạnh việc tích hợp với bộ dịch vụ rộng hơn của Microsoft, chức năng mới sẽ được thêm vào Nhóm theo thời gian, chẳng hạn như tính năng Quản lý lịch biểu được thêm gần đây, một số dịch vụ cụ thể trong ngành, như dịch vụ điều phối chăm sóc bệnh nhân của Microsoft Teams.

Ngay cả khi ai đó không thích sử dụng Microsoft Teams, việc tích hợp dịch vụ với Office 365 có nghĩa là các bản cập nhật hoặc nội dung quan trọng được tạo trong nền tảng cộng tác có thể được gắn cờ bên ngoài Nhóm, ví dụ Microsoft Delve có thể đánh dấu một bản cập nhật cho tệp chia sẻ quan trọng.

Các kênh nhóm cũng có thể giao tiếp với các dịch vụ bên ngoài thông qua Trình kết nối. Các trình kết nối đã tồn tại để đẩy các bản cập nhật từ GitHub, Evernote, Zendesk, MailChimp, SAP SuccessFactors và Salesforce lên các kênh của Teams và một khung API có sẵn để cho phép xây dựng nhiều hơn, cũng cho phép các doanh nghiệp liên kết các ứng dụng nội bộ của riêng họ. Khi ra mắt, Microsoft Teams đã xuất xưởng với hơn 70 Trình kết nối và 85 Bots, có thể tham gia vào các cuộc hội thoại. Từ trong Trò chuyện, mọi kênh Nhóm đều có quyền truy cập vào T-Bot, một bot có thể trả lời các câu hỏi đơn giản về cách sử dụng Nhóm Microsoft.

Quyền truy cập vào tệp, trang web nội bộ và bảng điều khiển được Office 365 Groups và SharePoint tự động kiểm soát, với người dùng có thể tạo Nhóm mới hoặc đính kèm Nhóm vào Nhóm hiện có khi tạo Nhóm.

Microsoft Teams được thiết kế để đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật và bảo vệ dữ liệu giống như Office 365 và tuân thủ Office 365 Tier C. Dịch vụ này thực thi xác thực hai yếu tố, đăng nhập một lần thông qua Active Directory và mã hóa dữ liệu trong quá trình và khi nghỉ ngơi. Microsoft cũng đang thêm các kiểm soát để giúp các tổ chức bảo vệ thông tin nhạy cảm khỏi bị chia sẻ hoặc rò rỉ. Rào cản thông tin cho phép các công ty giới hạn các thành viên trong nhóm có thể giao tiếp và cộng tác với nhau. Do vào cuối năm 2019, Kênh riêng tư an toàn sẽ cho phép các tổ chức kiểm soát các thành viên trong nhóm có thể xem các cuộc hội thoại và nội dung trong một kênh Nhóm cụ thể.

Tài nguyên bổ sung

  • Microsoft ra mắt Đội, tham chiến với trò chuyện khổng lồ Slack
  • Microsoft tái hợp xác chết của Trợ lý văn phòng ác ý "Clippy" để giúp các Đội cạnh tranh với Slack
  • Nhóm Microsoft hoạt động với tích hợp email mới, bot doanh nghiệp (ZDNet)
  • Bots mang lại cho Microsoft Teams một lợi thế cạnh tranh - và về tương lai

Làm cách nào để sử dụng Microsoft Teams?

Microsoft Teams được thiết kế để cung cấp một cách dễ dàng hơn cho các nhóm nhỏ người giao tiếp và cộng tác.

Cách tiếp cận defacto của việc giao tiếp qua email nhóm và chia sẻ tệp qua một bản vá của các dịch vụ khác nhau là khó khăn - hay vì lý do của Microsoft - với khả năng bỏ lỡ các tin nhắn và tệp. Đây là vấn đề Microsoft Teams được thiết kế để giải quyết.

Microsoft lập luận rằng con át chủ bài của Đội là sự tích hợp chặt chẽ với các dịch vụ và Nhóm Office, cho phép người dùng chuyển đổi liền mạch và an toàn giữa các tài liệu chỉnh sửa, bảng điều khiển và nhà lập kế hoạch chung, và trò chuyện nhóm, video và cuộc gọi thoại. Sự đơn giản đó chỉ là thiết lập Nhóm và có quyền truy cập vào tất cả các dịch vụ được chia sẻ này - mà không cần phải mất hàng giờ để định cấu hình chúng - là một phần trong những gì Microsoft coi là điểm bán hàng của Nhóm. Tích hợp Microsoft Teams với email cũng cho phép các tin nhắn được gửi đến địa chỉ Nhóm được chỉ định sẽ được sao chép vào một cuộc trò chuyện trong Nhóm.

Vào tháng 12 năm 2017, Microsoft đã bắt đầu triển khai hỗ trợ cho các khả năng gọi điện nâng cao, trước đây chỉ có trong Skype for Business, cho Microsoft Teams. Chúng bao gồm cung cấp các khả năng quay số đầy đủ tính năng, hoàn thành với lịch sử cuộc gọi, giữ / tiếp tục, quay số nhanh, chuyển, chuyển tiếp, mặt nạ ID người gọi, quay số mở rộng, xử lý nhiều cuộc gọi, đổ chuông đồng thời, thư thoại và hỗ trợ điện thoại văn bản (TTY).

Khi Nhóm phát triển các tính năng mới, Microsoft đang khuyến khích người dùng Skype for Business bắt đầu lên kế hoạch chuyển sang nền tảng. Vào tháng 6 năm 2018, Microsoft đã thêm hỗ trợ cho Định tuyến trực tiếp, cho phép khách hàng sử dụng cơ sở hạ tầng điện thoại hiện có của mình cho Nhóm để tạo "dịch vụ thoại đầy đủ", khi kết hợp với Hệ thống điện thoại của Microsoft cho Office 365. Nhóm Microsoft có sẵn trong số lượng phòng họp ngày càng tăng thiết lập, với dịch vụ có thể truy cập qua Skype Room Systems, trên điện thoại hội nghị chạy Skype for Business và ở dạng xem trước trên Surface Hub. Do các Nhóm kết hợp các tính năng này, hỗ trợ cho Skype for Business sẽ kết thúc vào ngày 31 tháng 7 năm 2021, với các khách hàng Microsoft 365 mới được chuyển sang Nhóm Microsoft theo mặc định từ ngày 1 tháng 9 năm 2019.

Microsoft đã trả lời các cuộc gọi để giúp tổ chức chéo hoạt động trong Team dễ dàng hơn vào tháng 3 năm 2018, khi nó bắt đầu triển khai quyền truy cập của khách cho người dùng mà không cần tài khoản công ty. Dịch vụ này cũng đang trong quá trình triển khai cho các cơ quan chính phủ Hoa Kỳ sử dụng Office 365.

Kể từ khi ra mắt, Microsoft đã tích hợp các ứng dụng và dịch vụ với Nhóm, cả Office 365 nội bộ như Excel, cũng như các ứng dụng từ các đối tác được chọn như Trello, InVision và SurveyMonkey. Người dùng có thể bao gồm thông tin trực tiếp từ các ứng dụng này trong các cuộc hội thoại của họ mà không cần phải bao gồm ảnh chụp màn hình hoặc siêu liên kết. Tìm kiếm người cũng được cải thiện, với việc bổ sung ứng dụng Microsoft Graph API có tên "Who", cho phép người dùng tìm kiếm mọi người trong tổ chức của họ theo tên hoặc chủ đề.

Microsoft đã mang đến nhiều tính năng mới cho Nhóm Microsoft vào năm 2018. Chúng bao gồm các bản ghi các cuộc họp được tải lên đám mây Azure, bên cạnh các bản sao được đánh dấu thời gian, với bản dịch tự động các tin nhắn trò chuyện và chú thích tự động.

Microsoft cũng đã tích hợp các Đội với tai nghe thực tế tăng cường HoloLens để kích hoạt tính năng Hỗ trợ từ xa. Tính năng này cho phép một công nhân trong lĩnh vực đeo tai nghe nguyên mẫu có thể chia sẻ video về những gì họ đang xem với một chuyên gia tại trụ sở chính bằng Microsoft Teams.

Tài nguyên bổ sung

  • Slack so với Microsoft Teams: Nó thực sự không có cuộc thi (ZDNet)
  • Nhóm Microsoft: Điều gì về hỗ trợ khách, phiên bản Giáo dục và các câu hỏi khác đã được trả lời (ZDNet)
  • Cách thêm tài khoản khách vào Nhóm Microsoft của bạn
  • Phải đọc thêm phạm vi bảo hiểm liên quan đến Microsoft (TechRepublic trên Flipboard)

Đối thủ của Microsoft Teams là ai?

Đối thủ chính của các đội là các dịch vụ trò chuyện và cộng tác Slack và Atlassian's HipChat.

Slack được phát hành trước Microsoft Teams và nói từ kinh nghiệm cá nhân, sử dụng kết hợp Slack và Google Apps for Work cung cấp cách thức hợp tác và giao tiếp tương đối đơn giản với các đồng nghiệp. Slack cũng đã phát hành dịch vụ Enterprise Grid, nhằm phục vụ nhu cầu của các tổ chức có từ 500 đến 500.000 người dùng.

Slack cũng có sẵn như là một sản phẩm Freemium, với giá tăng lên 6, 67 đô la mỗi người dùng mỗi tháng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, 12, 50 đô la cho các doanh nghiệp lớn hơn và giá tùy chỉnh cho các công ty lớn nhất và những người làm việc trong các ngành công nghiệp quy định. Các nhóm cũng cung cấp cho người dùng một bộ tính năng giới hạn miễn phí, mặc dù dịch vụ đầy đủ yêu cầu đăng ký Office 365 cho doanh nghiệp, chi phí khoảng 12, 50 đô la mỗi người dùng mỗi tháng, bao gồm cả bộ dịch vụ Office đầy đủ.

Cũng là một ưu đãi Freemium, HipChat tính phí $ 3 mỗi người dùng, mỗi tháng cho dịch vụ Tiêu chuẩn của mình, bao gồm chia sẻ màn hình nhóm, chia sẻ và lưu trữ tệp không giới hạn và lịch sử tin nhắn không giới hạn.

Tương tự như Microsoft Teams, HipChat của Atlassian có hỗ trợ tích hợp cho trò chuyện video nhóm chỉ bằng một cú nhấp chuột, nhưng cũng cung cấp tích hợp với trợ lý cá nhân điều khiển bằng giọng nói của Amazon Alexa.

Đối trọng với Slack, cũng có một phiên bản Microsoft Teams miễn phí, được phát hành vào tháng 7 năm 2018, không yêu cầu phiên bản kinh doanh của Office 365 hoặc tài khoản Microsoft.

Nhằm mục đích kinh doanh quy mô vừa và nhỏ, dịch vụ miễn phí được giới hạn sử dụng bởi 300 người, bao gồm tin nhắn trò chuyện và tìm kiếm không giới hạn; gọi âm thanh và video cho các cá nhân, nhóm và nhóm; 10GB dung lượng lưu trữ tệp nhóm và 2 GB mỗi người cho lưu trữ cá nhân; khách truy cập. tích hợp với các ứng dụng web Office Online cùng với hơn 140 ứng dụng và dịch vụ.

Phiên bản miễn phí không bao gồm các dịch vụ Office 365 như OneDrive, SharePoint, Planner, Yammer, Exchange email hosting và email tùy chỉnh, ghi âm cuộc họp, hội nghị âm thanh, lên lịch cuộc họp.

Kể từ khi phiên bản miễn phí của Nhóm Microsoft được giới thiệu vào tháng 7 năm 2018, đã có sự tăng trưởng rõ rệt về số lượng người dùng của Nhóm.

Tính đến tháng 3 năm 2019, đã có 500.000 tổ chức sử dụng Nhóm Microsoft và đến tháng 7 năm 2019, hơn 13 triệu người đã sử dụng Đội nhiều hơn so với việc sử dụng Slack đối thủ của họ tại thời điểm đó.

Một khảo sát của Spiceworks vào cuối năm 2018 cho thấy vào cuối năm 2020, 41% các tổ chức dự kiến ​​sẽ sử dụng Microsoft Teams (tăng từ 21% vào năm 2016) và 18% mong đợi sử dụng Slack (tăng nhẹ từ 15% vào năm 2018).

Về phần mình, người sáng lập và Giám đốc điều hành của Slack Stewart Butterfield đã bác bỏ tầm quan trọng của sự tăng trưởng trong số liệu người dùng của Đội tại thời điểm đó, nói rằng việc áp dụng Đội phản ánh rằng nó được gói cùng với Office 365, thêm vào "Tôi không nghĩ đó thực sự là một mối đe dọa".

Tài nguyên bổ sung

  • Microsoft giới thiệu phiên bản Đội miễn phí, đối đầu với Slack
  • Tại sao% 20Microsoft% 20free% 20version% 20of% 20Teams% 20could% 20help% 20it% 20better% 20compete% 20with% 20Slack
  • % 20% 09
  • Microsoft Teams đang giết chết nó trong thị trường trò chuyện kinh doanh
  • Microsoft dẫn đầu gói công cụ cộng tác doanh nghiệp - nhưng trong bao lâu?
  • Slack nhắm mục tiêu kinh doanh lớn với Enterprise Grid và các tính năng thông minh mới
  • Microsoft bổ sung các tính năng thông minh mới cho Nhóm, tăng cường hợp tác và năng suất

Microsoft Teams ảnh hưởng đến ai?

Dịch vụ này hiện có sẵn cho những người đăng ký sử dụng bộ Office 365 dựa trên đám mây của Microsoft. Microsoft cho biết nó có sẵn cho "hầu hết" khách hàng thương mại Office 365 - với các Nhóm được bật cho các thuê bao gói Business Essentials, Business Premium, E1, E3 và E5.

Microsoft Teams for Education có một loạt các tính năng được thiết kế để giúp giáo viên và học sinh: chẳng hạn như khả năng lấy thời khóa biểu từ hệ thống thông tin của trường, sổ ghi chép lớp OneNote tích hợp và các công cụ quản lý bài tập để hỗ trợ giáo viên chấm điểm và cung cấp phản hồi.

Microsoft Teams là nền tảng chéo, với các máy khách cho Windows, macOS, Android, iOS và web. Người dùng Android và iOS có thể sử dụng Nhóm cho các cuộc gọi 1: 1 qua VOIP hoặc hệ thống điện thoại, với người dùng iOS có thể chia sẻ màn hình, video trực tiếp và ảnh của họ với người dùng Nhóm khác.

Tài nguyên bổ sung

  • Video: Giới thiệu Nhóm Microsoft (ZDNet)
  • Thủ đoạn của Microsoft Teams sẽ khiến Slack lo lắng (ZDNet)
  • Box tích hợp với Microsoft Teams, tạo trung tâm cho hàng tỷ tệp Office trong đám mây

Microsoft Teams có sẵn khi nào và ở đâu ?

Các nhóm có sẵn cho khách hàng Office 365 trên khắp 181 thị trường trên toàn thế giới và bằng 53 ngôn ngữ.

Tài nguyên bổ sung

  • Hãy sẵn sàng cho 'Nhóm Microsoft', câu trả lời của Microsoft cho Slack (CNET)
  • Microsoft Teams thách thức Slack cho sự thống trị của văn phòng (CNET)

Làm cách nào để có được Microsoft Teams?

Microsoft Teams được bật theo mặc định cho hầu hết các tổ chức sử dụng Office 365, với yêu cầu duy nhất là đăng ký một trong các gói giấy phép được nêu ở trên.

Tài nguyên bổ sung

  • Nhóm Microsoft: 7 điều bạn cần biết (CNET)
  • Đối thủ của Microsoft Slack, làm mới ứng dụng chính của Uber (CNET)

Microsoft Teams có sẵn cho hầu hết khách hàng Office 365.

Hình: Microsoft

Đám mây và mọi thứ như một bản tin dịch vụ

Đây là nguồn tài nguyên mới nhất của bạn về AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, XaaS, bảo mật đám mây và nhiều hơn nữa. Thứ hai được giao

Đăng ký hôm nay

© Copyright 2020 | mobilegn.com