5 lợi ích kinh doanh lớn nhất của phát triển Lean

5 lợi ích kinh doanh lớn nhất của sự phát triển tinh gọn Tại Code PaLOUsa 2018, Chris Howard, CIO của Slingshot, đã giải thích cách quy trình Lean có thể giúp các công ty hiểu rõ hơn về khách hàng của họ và đưa sản phẩm ra trước người dùng nhanh hơn.

Theo một chuyên gia tư vấn Fahrenheit 212. Để có 90% ý tưởng mới thất bại, để thấy tỷ lệ thành công tốt hơn, các công ty nên xem xét áp dụng quy trình phát triển Lean để hiểu rõ hơn về khách hàng và nhanh chóng đưa ra ý tưởng trước người dùng, theo Chris Howard. CIO của Slingshot, một công ty phát triển sản phẩm và phần mềm dựa trên thiết bị di động có trụ sở tại Louisville, KY.

Trong một phiên họp tại hội nghị Code PaLOUsa 2018 ở Louisville, Howard đã giải thích cách quy trình Lean có thể giúp các công ty tiếp cận thị trường sớm hơn và chấp nhận rủi ro ít hơn.

Tỷ lệ thất bại cao của các sản phẩm mới thường là do thực tế là "các công ty thường tập trung vào 'wow' hơn là 'làm thế nào'", Howard nói. Hãy xem Kính hiển vi Snapchat, xuất hiện vào năm 2017. Hóa ra, chỉ 0, 08% người dùng Snapchat đã mua chúng, và ngay cả những người đã ngừng sử dụng chúng một cách nhanh chóng, Howard nói. Nó đã biến thành một khoản lỗ 40 triệu đô la cho công ty, khi hàng ngàn Kính đeo hiện đang ngồi trong kho.

Slingshot làm công việc tư vấn với một số tổ chức, bao gồm Bảo hiểm thú cưng PetFirst, Texas Roadhouse và Bệnh viện Lurie Children ở Chicago. Trong công việc này, một số thách thức phổ biến phát sinh, theo Howard. Chúng bao gồm sự tham gia tối thiểu từ khách hàng, lãng phí tài nguyên vào các tính năng không cần thiết và một giải pháp được hình dung mà không giải quyết được vấn đề. Các công ty cũng có xu hướng ăn mừng thời gian và thành công ngân sách hơn là kết quả thực tế, Howard nói. Họ có xu hướng thiếu nguồn lực để khắc phục các giải pháp kém.

Slingshot khuyến khích các công ty coi phát triển Lean như một sự thay thế. "Tôi sẽ mô tả Lean như một cách suy nghĩ, " Howard nói, và ít phương pháp hơn là nhanh nhẹn hoặc scrum. Nó tập trung vào việc gắn kết với khách hàng và xây dựng một sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP), ông nói thêm.

Sử dụng nạc có nghĩa là trong các dự án, các công ty thực hiện một số bước, bao gồm thu hút và học hỏi từ công ty và khách hàng của công ty, đo lường sự thành công, kiểm tra và điều chỉnh sớm và thường xuyên, Howard nói.

Thành công có thể kết thúc có nghĩa là bạn không thực sự xây dựng giải pháp, Howard nói.

"Tại trung tâm của Lean, bạn phải ổn với thất bại, " Howard nói. "Trong thế giới doanh nghiệp, đó là một thách thức. Bạn phải điều chỉnh các quy trình của mình để phù hợp với điều đó."

Điểm nổi bật của quy trình Lean

Điểm nổi bật của quá trình phát triển Lean bao gồm tập trung sớm, liên tục vào giá trị người dùng và cách tiếp cận dựa trên giả thuyết, Howard nói. Các công ty phải sản xuất một MVP và xác nhận những gì họ học được khi phát hành sản phẩm đó. Tất cả đều là một phần của quá trình xây dựng, đo lường, tìm hiểu, cho phép thực hiện công việc hợp tác, thích ứng giữa CIO, chủ sở hữu sản phẩm, nhà thiết kế và nhà phát triển.

Trước khi bắt đầu một dự án phát triển Lean, các chuyên gia tư vấn của Slingshot thực hiện nghiên cứu thực địa. Điều này có nghĩa là quan sát các quy trình, môi trường, công cụ, thái độ và cảm xúc của nhân viên. Để thực hiện điều này, công ty cử một nhóm hai người tiến hành phỏng vấn từng nhân viên: Một người đặt câu hỏi và một người viết ra hoặc ghi lại câu trả lời. Các cuộc phỏng vấn này thường kéo dài dưới một giờ và cho phép phản hồi trung thực, có giá trị hơn so với một cuộc phỏng vấn nhóm lớn, Howard nói.

Hầu hết các dự án phát triển phần mềm có giá ít nhất 250.000 đô la, Howard nói - và ông đã thấy chúng vượt quá 10 triệu đô la. Các công ty cần biện minh cho việc chi tiêu số tiền đó bằng cách thực hiện các số liệu mạnh mẽ, dễ đo lường, định lượng, có thể hành động và dự đoán, Howard nói. Điều này vượt xa một cái gì đó mơ hồ như "sự hài lòng của khách hàng" và thành một thứ gì đó cụ thể hơn, như "đơn vị được xử lý mỗi người mỗi ngày" hoặc "các câu hỏi người dùng mới mỗi ngày".

Khi thực hiện kiểm tra người dùng, công ty phải quan sát quy trình làm việc tự nhiên của người dùng với sản phẩm hoặc dịch vụ - và đảm bảo không dẫn người dùng bằng cách cho họ biết nơi cần nhấp hoặc mô tả những gì họ đang nhìn thấy. Điều đó tạo ra nhu cầu về hướng dẫn sử dụng, khi bạn muốn xây dựng một cái gì đó trực quan, Howard nói.

Trọng tâm của Lean là việc tạo ra MVP, Howard nói. "Đó là cách nhanh nhất của bạn thông qua vòng lặp xây dựng-đo lường-tìm hiểu với một cái gì đó cung cấp giá trị cho khách hàng, " ông nói. Các công ty có thể đi theo một trong hai cách này: Xây dựng một sản phẩm với các tính năng tối thiểu mà bạn đưa vào thị trường, đo lường phản hồi và cải thiện nó; hoặc tạo một trang đích, ứng dụng, tài liệu quảng cáo, video giới thiệu và danh sách đăng ký email và đánh giá sự quan tâm ở đó.

Các công ty có thể áp dụng các nguyên tắc Lean cho ý tưởng sản phẩm mới, dịch vụ mới, chiến lược tiếp thị của họ và cải thiện quy trình làm việc nội bộ, Howard nói.

Những lợi ích chính của phát triển Lean bao gồm:

1. Học nhanh

2. Đo lường hành vi thực tế của khách hàng, thay vì các nhóm tập trung

3. Trở nên gần gũi hơn với khách hàng của bạn

4. Tập trung vào các số liệu hành động

5. Trở nên thoải mái với việc xoay vòng

Bản tin tóm tắt điều hành

Khám phá những bí mật để thành công lãnh đạo CNTT với những lời khuyên về quản lý dự án, ngân sách và xử lý các thách thức hàng ngày. Giao hàng thứ ba và thứ năm

Đăng ký hôm nay

© Copyright 2020 | mobilegn.com